Hangi ürünler iade alınmaz?

Hangi ürünler iade alınmaz?

İadesi alınmayan ürünler arasında şunlar yer alır:

• Değerli madenler ve yatırım ürünleri : Çeyrek, yarım ve tam altın, külçe altın, gümüş ve ziynet eşyaları
• Hijyen ve kişisel bakım ürünleri : İç çamaşırları, mayolar, bikini altları, jilet, diş fırçası ve tıraş makineleri gibi kişisel bakım ürünleri
• Tek kullanımlık ürünler
• Belirli tarihli hizmetler : Konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler
• Kişiselleştirilmiş ve özel üretim ürünler : Üzerine baskı veya isim işlenmiş ürünler, özel siparişle üretilmiş kişisel ürünler
• Son kullanma tarihi olan ürünler : Gıda, içecek, çiçek, kozmetik, ilaç ve medikal ürünler
• Kopyalanabilen elektronik ve dijital ürünler : Kitap, dijital içerik, bilgisayar sarf malzemeleri, CD, DVD gibi ürünler

Ayrıca, fiziki mağazalardan alınan ürünler için sebepsiz iade zorunluluğu yoktur

Mağazada iade yoksa nasıl iade edebilirim?

Mağazada iade imkanı yoksa, ürünü iade etmek için aşağıdaki seçenekler değerlendirilebilir: 1. Tüketici Hakem Heyetine Başvuru: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a göre, 66 bin liranın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulabilir. 2. Satıcı ile Görüşme: İlk olarak, mağaza ile iletişime geçip iade talebini sözlü olarak iletmek ve durumu açıklamak faydalı olabilir. Mağaza, kendi iade politikalarına göre ürünü kabul edebilir. 3. Özel Anlaşmalar: Bazı mağazalar, müşteri memnuniyeti adına daha esnek iade koşulları sunabilir. Bu nedenle, alışveriş yapılan mağazanın özel anlaşmalarını kontrol etmek önemlidir.

Hepsiburada iade edilmeyen ürün ne olur?

Hepsiburada'da iade edilmeyen ürünler, satıcıya geri gönderilir ve tüketici, ürünü teslim almış sayılır.

İkinci elde ayıplı ürün iade edilir mi?

İkinci el ürünlerde ayıplı mal iadesi, belirli koşullara bağlıdır: Ticari satıcıdan alındığında: En az 6 ay ayıptan sorumluluk süresi vardır ve ürün ayıplıysa iade veya değişim talep edilebilir. Bireysel satıcıdan alındığında: Ağır ayıp (bilerek gizlenmiş kusur) varsa iade mümkün olabilir. Ayıplı ürün iadesi için, teslim alındıktan sonra derhal bildirim yapılmalı ve ticari satıcıya yazılı olarak başvurulmalıdır. Talep edilebilecek haklar: bedel iadesi; ücretsiz onarım; değişim; ayıp oranında indirim. İkinci el ürünlerde ayıplı mal durumlarında, Tüketici Hakem Heyeti yetkili değildir; Asliye Hukuk Mahkemesi görevlidir.

14 gün içinde iade edilmeyen ürün ne olur?

14 gün içinde iade edilmeyen ürüne ne olacağına dair bilgi bulunamadı. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, tüketiciler, bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu süre, ürünün teslim alındığı gün başlar ve hafta sonu ile resmi tatiller de bu sürenin içindedir. İade için ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda olması gerekir.

Hangi ürünler 30 günlük iade kapsamında?

30 günlük iade kapsamında olan ürünler, doğrudan satış yoluyla alınan ve 30 Temmuz 2025 tarihinde yürürlüğe giren yeni düzenleme kapsamına giren ürünlerdir. Bu düzenleme, aşağıdaki ürünleri kapsamaktadır: Kişiye özel üretilmiş ürünler. Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış iç çamaşırı, kozmetik vb.). Kolayca çoğaltılabilen dijital içerikler (CD, yazılım lisansı vb.). Ayrıca, Amazon Depo ürünleri de teslim alındıktan sonraki 30 gün içinde iade edilebilir. 30 günlük iade süresi sona erdikten sonra çalışmayan ve/veya kusurlu bir ürünün iadeye uygun olup olmadığının belirlenmesi için Amazon.com.tr Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. İade koşulları ve kapsamı, satıcıya ve ürünün türüne göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için ilgili satıcı veya platformun iade politikasına başvurulması önerilir.

Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse ne olur?

Satın alınan ürün 7 gün içinde iade edilmezse, mağaza veya satıcı iade talebini reddedebilir. İade süresi, ürünün teslim alındığı günden itibaren başlar ve bu süre içinde iade yapılmaması durumunda tüketici, mağaza ile tekrar iletişime geçebilir. Eğer iade talebi yine reddedilirse, tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılabilir. Ayrıca, cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler için cayma hakkı kullanılamaz. İade koşulları, mağazaların kendi politikalarına göre de değişebilir.

Yıkanmış ürün geri iade edilir mi?

Yıkanmış ürünlerin iadesi, genellikle kabul edilmemektedir. İade politikaları, satıcıya göre değişiklik gösterebilir. Bazı satıcılar, yıkanmamış ve kullanılmamış ürünlerin iadesini kabul ederken, bazıları ise hijyen kuralları gereği iade işlemi yapmamaktadır. İade ve değişim politikaları hakkında en doğru bilgiyi, ilgili ürünün satıcısından veya web sitesinden edinmek önemlidir.