GİB mali mühür imzalama sorununu çözmek için aşağıdaki adımlar izlenebilir:
Bu adımlar sorunu çözmezse, GİB veya Kamu SM destek hatlarıyla iletişime geçilmesi önerilir.
Mali mühür, USB bellek şeklindeki okuyucu cihaz veya akıllı kart okuyucu tarafından okunur. Bu cihazlar, mali mühür sertifikasının içinde bulunduğu çipin (AKİS Kart) bilgisayar tarafından tanınmasını ve işlemlerin yapılmasını sağlar.
Mali mührün bozulmaması için yapılması gerekenler: Yedek mali mühür bulundurmak: Mali mührün arızalanması, çalınması veya kaybolması gibi öngörülmeyen durumlar için yedek mali mühür edinilmesi tavsiye edilir. Sürenin dolmasına yakın yenileme: Mali mühür sertifikaları 3 yıl geçerlidir; sürenin dolmasına 3 ay kala Kamu Sertifikasyon Merkezi tarafından bildirim yapılır. Teknik destek almak: Mali mührün teknik olarak çalışmaması durumunda yetkili servise başvurulmalıdır.
E-fatura için mali mühür gereklidir, e-imza ise yalnızca şahıs şirketleri için geçerlidir. Mali mühür, tüzel kişiliklerin (şirketlerin) elektronik fatura ve diğer e-dönüşüm uygulamalarından yararlanabilmesi için gereken elektronik mühürdür. E-imza, bireylerin elektronik ortamda ıslak imza yerine kullanabilecekleri, kişiye özel dijital kimlik doğrulama aracıdır. Dolayısıyla, şahıs şirketiniz varsa e-fatura kullanabilmek için mali mühür yerine e-imza kullanabilirsiniz.
Mali mührü hemen kullanmak için, teslim alındıktan sonra aktivasyon işlemlerinin tamamlanması gerekmektedir. Aktivasyon için aşağıdaki adımlar izlenmelidir: 1. PIN kodu alma. 2. Akıllı kart izleme. 3. Java kurulumu. Bu işlemler tamamlandıktan sonra, başarılı bir şekilde belirlenen PIN kodu ile mali mühür kullanılmaya başlanabilir.
GİB imzalama aracının açılmama nedenleri ve çözümleri şunlar olabilir: API lisans dosyası güncellemesi: Kamu SM'nin açıklamasına göre, lisans dosyasının güncel olmaması bu soruna yol açabilir. İnternet bağlantı ayarları: İnternet bağlantı ayarlarının kontrol edilmesi önerilir. Java sürümü: Bilgisayarda yüklü olan Java sürümünün 1.7.0_65 (32 bit) olması tavsiye edilir. Tarayıcı: Google Chrome dışında, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera veya Safari gibi farklı bir tarayıcı kullanılabilir. Bu adımlar sorunu çözmezse, daha fazla destek için bir uzmana başvurulması önerilir.
Mali mührün aktif olup olmadığını anlamak için aşağıdaki yöntemler kullanılabilir: Akis Kart İzleme Aracı: Bu araç, mali mührün bilgisayar tarafından tanındığını ve PIN'in doğru girildiğini gösterir. Kamu SM Online İşlemler: Online İşlemler sayfasına giriş yaparak sertifikanın geçerli olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Mali mührün PIN kodu üç kez hatalı girilirse kilitlenir ve yeni bir PIN oluşturulması gerekir. Mali mühürle ilgili teknik sorunlar için Kamu SM'nin çağrı merkezi (444 5 576) veya destek ekibiyle iletişime geçilmesi önerilir.
Mali Mühür'ün doğrulama hatası vermesinin birkaç nedeni olabilir: Fatura üzerinde değişiklik yapılması. Yanlış işlem yapılması. Teknik sorunlar. Doğrulama hatası alındığında, giden fatura için e-Fatura oluşturma yöntemine göre (Portal, Entegrasyon, Özel Entegrasyon) firma ile görüşülerek XML belgesinin kontrolü istenmeli ve hata alan faturalar yeniden düzenlenmelidir.
Ekonomi
Findeks raporu riskli çıkarsa ne olur?
Gib e-arşiv bu mükellef e-fatura kullanıcısı hatası nedir?
Fit bulut e-fatura nasıl kullanılır?
Google ödemeler nasıl yapılır?
Gider pusulası nasıl düzenlenir örnek?
Getir finans devlet güvencesinde mi?
Gelir vergisi kanununun 23/14 maddesi nedir?
Garanti Bankasi en yakın ATM nasıl bulunur?
FKA ne iş yapar?
Garanti BBVA online müşteri hizmetleri var mı?
Genel muhasebe monografi nedir?
Gelir dağılımı nedir?
Fiyat etiketi ve indirim etiketi aynı mı?
Firmada işlem yapmaya yetkiniz bulunmamaktadır ne demek?
Gelir vergisinde amortisman gider yazılır mı?
Gelir uzmanı ve gelir uzman yardımcısı arasındaki fark nedir?
FRS ve TMS arasındaki fark nedir?
GarantiBBVA müşteri temsilcisi ne iş yapar?
Finansman gider kısıtlaması muhasebe kaydı nasıl yapılır?
Gazprom ve Gazprombank aynı mı?
Fonbulucuya yapılan yatırım ne zaman satılır?
Franching sistemi nasıl çalışır?
Gini oranı kaç olursa gelir dağılımı bozuktur?
Girişimcilik okuyan biri ne açabilir?
Gayrimenkul değerleme analiz dosyası nedir?
Golden cross olursa ne olur?
Girişimcilikte ağ oluşturma nedir?
Gelir testi nedir?
Forex piyasası neden dalgalanır?
Fon yöneticisi nasıl olunur?
Fon getirisi nasıl hesaplanır?
Gib mali mühür imzalama sorunu nasıl çözülür?
Gelir tablosu hesapları kaça ayrılır?
Fitch kredi derecelendirme kuruluşu kime ait?
Gram altın ile çeyrek altın arasındaki fark nedir?
Garanti Bic kodu nerede yazar?
Garanti kredi başvurum neden şubeye yönlendirildi?
Gelişmiş ve gelişmekte olan ülkeler nasıl belirlenir?
Genel muhasebe kaç ayda öğrenilir?
Getir'in finans şirketi kimin?