Geri bildirim verirken dikkat edilmesi gerekenler:
Etkili geri bildirim, belirli, net, zamanında, yapıcı, gerçeklere dayalı, çözüme yönelik ve empatiyle verilen geri bildirimdir. Etkili geri bildirimin bazı özellikleri: Kişiye değil performansa odaklanır. Anında verilir. Olumlu yönleri vurgular. Somut örnekler içerir. Dinleme ve empati kurmayı içerir. Hedef belirleme ve aksiyon planı oluşturma fırsatı sunar. Etkili geri bildirim, motivasyonu artırır, gelişimi teşvik eder ve iş ilişkilerini iyileştirir.
Geri besleme çeşitleri iki ana kategoriye ayrılır: 1. Pozitif Geri Besleme: Sistemdeki çıkışın bir kısmı, girişe eklenerek arttırılır. 2. Negatif Geri Besleme: Sistemdeki çıkışın bir kısmı, girişten çıkarılarak azaltılır. Ayrıca, geri besleme türleri doğrusal ve doğrusal olmayan olarak da sınıflandırılabilir.
Geri bildirim eğitimi, katılımcılara etkili geri bildirim verme ve alma becerilerini kazandırmayı amaçlayan bir eğitim programıdır. Bu eğitim, aşağıdaki konuları kapsar: Teori. Uygulama. Geri bildirim eğitimi, iş hayatında, ekip yönetiminde ve bireysel ilişkilerde yapıcı geri bildirim verme becerilerini geliştirir. Bu eğitime, yöneticiler, ekip liderleri, insan kaynakları profesyonelleri, proje yöneticileri ve gelişimi hedefleyen tüm profesyoneller katılabilir.
Geri bildirim göndermek, bir kişinin veya grubun davranışları, performansı veya sonuçları hakkında bilgi iletmek anlamına gelir. Geri bildirim, hem olumlu hem de olumsuz olabilir ve gelişim alanlarını belirlemek için yapıcı bir şekilde verilir. Geri bildirim gönderme durumları farklı bağlamlarda değişebilir: Gmail'de geri bildirim göndermek. Bing Haritalar'da geri bildirim göndermek. İş yerinde geri bildirim.
Etkili geri bildirim örnekleri şu şekilde verilebilir: "Bugün toplantıda yaptığın sunum oldukça etkileyiciydi, özellikle slaytların içeriği ve sunum şeklin oldukça dikkat çekiciydi." "Proje ekibinle gerçekleştirdiğin işbirliği ve koordinasyon oldukça başarılıydı, bu süreçte ekip üyelerinin fikirlerine önem vermen ve onları motive etmen projenin başarısını büyük ölçüde etkiledi." "Bu projede gösterdiğin üstün performans ve zamanında teslimat için seni tebrik ederim. Bu tür çalışmalar, ekibimizin genel başarısını olumlu yönde etkiliyor. Çalışmaların için teşekkürler." "Sunumun geneli oldukça bilgilendiriciydi, ancak bazı slaytlarda eksik bilgiler vardı. Bu slaytları daha detaylı hazırlamak, mesajını daha net iletmene yardımcı olabilir. Gelecek sunumlarda sana destek olmaktan memnuniyet duyarım." "Az önce gerçekleştirdiğin müşteri görüşmesi mükemmeldi. Müşteriyle olan diyalogun ve sorunlarına getirdiğin çözümler çok etkiliydi. Harika bir iş çıkardın!" Etkili geri bildirim verirken somut ve spesifik olmak, iyi niyetli bir dil kullanmak, dengeyi korumak ve dinlemeyi ihmal etmemek önemlidir.
Olumlu Geri Bildirim Örnekleri: "Projeyi zamanında teslim ettiğiniz için teşekkür ederim, ekibin başarısına katkı sağladınız". "Son toplantıda projede önerdiğin değişiklikler harikaydı. Projeye yeni bir soluk getirdiğini söyleyebilirim". "İletişim becerileriniz gerçekten etkileyici, son sunumunuz çok net ve anlaşılırdı". "Ekip içindeki işbirliği becerileriniz çok güçlü, bu davranışı daha fazla projeye yansıtmanız gerektiğini düşünüyorum". "Bu zorlu süreçte hep birlikte başardık, hepinize teşekkür ederim, harika bir iş çıkardık". Olumsuz Geri Bildirim Örnekleri: "Son projede zaman yönetimi konusunda zorluk yaşadım. Bir sonraki proje için planlamayı gözden geçirmek faydalı olabilir". "Bu sunumu beğenmedim, şu konuları daha detaylı ele almalısın". "Seninle önceliklerin hakkında konuşmak istiyorum. 2. ve 3. projelerde çok iyi iş çıkardığını fark ettim ama 1. projede işler pek yolunda gitmiyor". "Bu konuda daha fazla çaba sarf etmen gerektiğini düşünüyorum. Bunu geliştirebiliriz ve bunun üzerinde birlikte çalışabiliriz". "Sen her zaman dağınıksın demek yerine, bu raporu daha düzenli hazırlayabilir misin? şeklinde bir geri bildirim vermek".
Geri bildirim verirken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar şunlardır: 1. Görüşmenin amacını belirtin: Görüşmeye başlarken toplantının konusundan bahsedip çalışanın orada olma sebebini açıklayın. 2. Zamanında verin: Mümkün olan en kısa sürede ve en uygun zamanda yapılan geri bildirimlerin faydası yüksektir. 3. Yapıcı eleştiri ve öneriler sunun: Kişiyi olumlu anlamda yönlendirmeyi amaçlayan cümleler kullanın. 4. Sadece olumsuz değil, olumlu görüşler de paylaşın: Çalışanı motive edici yorumlara yer verin. 5. Açık ve net olun: Geri bildirimin ne hakkında olduğunu, beklentilerden ve önerilerden bahsederken açık ve net davranın. 6. Genelleme yapmayın: Belirli bir duruma ağırlık vererek yorum yapın. 7. Dinleyicinin fikirlerine kulak verin: Çalışanın fikrini alın ve birlikte bir yol haritası oluşturun. Geri bildirim yöntemleri arasında anketler, sosyal medya, e-posta ve müşteri hizmetleri gibi çeşitli kanallar aracılığıyla toplamak da yer alır.
Yaşam
Geribildirim verirken nelere dikkat edilmeli?
Gerçek sadakat nedir?
Gülümseyen kadın neyi temsil eder?
Gül ve aşk neden birbirine yakışır?
Gülme Komsuna Gelir Başına neden söylenir?
Haksızlığa maruz kalmak psikolojiyi bozar mı?
Geveze tam sohbet nedir?
Gri emoji neyi ifade eder?
Hale soygazi kaç evlilik yaptı?
Hangi mesleği seçmeliyim testi PDR?
Hakarete uğrayan kişi ne hisseder?
Haluk Levent neden boşandı?
Hantal insan nasıl davranır?
Haluk Bayraktar ve Selçuk Bayraktar kardeş mi?
Güçler birliğinin avantajları nelerdir?
Gri kalp ne anlama gelir?
Grup aile ne demek?
Gülbin tosun neden boşandı?
Gurur okşamak ne anlama gelir?
Hande Ünsal kaç evlilik yaptı?
Güneş ve ay dövmesi neden yapılır?
Hangi kişilik tipi daha mutlu?
Hangi yöntem ile kötü alışkanlıklar bırakılır?
Gönenli Mehmet Efendi'nin en güzel sözü nedir?
Gülmek hüznü dağıtır mı?
Gülme krizi neden olur?
Göz kırpmak flört etmek mi?
Goergina Rodriguez'in kaç çocuğu var?
Hande katipoğlu neden boşandı?
Hangi hallerde mobbinge maruz kalınır?
Hadise kaç kez evlendi ve sevgilileri?
Hangi iş beni mutlu eder?
Gönül ferman dinleseydi ne olurdu?
Hakan Fidan kiminle evli kaç çocuğu var?
Grup terapisinde hangi teknikler kullanılır?
Hanoi Kuleleri hangi zeka seviyesini ölçer?
Halkımızın bize teveccühü ne demek?
Gözü dönmek ne anlama gelir?
Hangi akıl hastalıkları memur olamaz?
Gerçek yaşanmış korku hikayeleri nereden dinlenir?